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如何安心做對公益行銷?淺淡公益合作的眉眉角角
公益合作與行銷

如何安心做對公益行銷?淺淡公益合作的眉眉角角

「我們想要做公益,可是不知道該怎麼跟你們合作?你們有需要什麼或缺什麼嗎?」

「我們有一筆錢想要捐給公益團體,可是不知道該捐給哪一個機構比較好?」

「要怎麼知道這一家公益團體是不是合法的?」

身為 NPO 的企劃,常常接到企業公關的電話還有朋友的詢問,不外就是以上這類問題。但其實很多資訊在網路上都是公開可查詢的,只是很多人都不曉得原來還有這樣的資源,所以在這邊簡單 整理一下,也順便將自己這幾年待在 NPO 的一些經驗分享給大家。希望多少可以幫上一點點小忙。

一、 如何挑選合法的公益團體

做公益的第一步,首先要確認的就是這間機構是否合法,當企業收到公益團體的提案或者 我們自己在路上看到有志工拿著募款箱募款時,我們可以要求對方提供以下資料︰

(一) 立案證書或法人登記證書

(二) 勸募字號︰
依現有公益勸募條例規定勸募團體基於公益目的募款,必須向主管機關申請勸募許可 後並取得勸募字號才能對外募款。而且每年皆需重新提出申請,也就是說勸募字號每 一年都會不一樣唷!

那麼,要如何確定對方給的勸募字號是正確的呢?你可以到衛生福利部社會救助及社工司公益勸募管理系統做查尋。 在這裡輸入對方給予的字號 後按查詢即可。

公益勸募
公益勸募

二、 公益團體的財務是否公開透明?

這件事也是許多企業在意的事情,雖然政府都有規定各機構必需將每年的收支財務狀況公開給大眾查詢,但還是有許多人不知道可以到哪裡去看。除了一些具規模的團體有自身的官網可開放做線上查詢外,目前也有一個組織「公益自律聯盟」可以為大家解決這項問題。

只要有加入該聯盟的公益團體,每年都必需上繳年度財務報告以及執行報告到這個網站上,民眾可以自行下載閱覽,該聯盟每年也會針對所有加入的公益團體進行審查。有一點需要注意,不是全台灣的公益團體都有加入這個聯盟唷!但如果希望可以找到合法又公開透明的機構,到這裡找也會比較安心。

公益自律
公益自律

三、公益團體與產業的相關性

都確認好知道該往哪裡查詢合法又正規的團體之後,再來就是企業本身要尋找與自己服務相 關性高的團體。好比女性用品可以找專門服務性侵或受暴婦女的團體,教育則可以找兒童相關的。

另外,議題是需要自己開創的,好比我們有一個單位主要是收容智能障礙者的機構,對智能障礙者來說,他們的更年期會比一般人提早 20 歲發生,甚至還會出現關節肌肉萎縮的問題,相對的,「時間」對他們來說更具有重要的意義。所以我們也可以跟賣鐘錶的產業進行公益合作,希望消費者可以重新理解時間的重要性。點選聯盟成員,輸入你想查詢的公益團體名稱,或者直接用組織屬性跟地區做篩選,就會出現許多機構資料給你挑選,同時也會有各機構的服務介紹跟聯絡方式。

四、 公益團體大就是好?

小組織更需要大家的幫助啊啊啊! 很多民眾或企業捐款因為考量安全性及合法問題,都會直接選擇大型具有知名度的機構,使得小機構越難以經營,但其實只要透過上面這些管道,我們也可以找到「真正迫切需要 幫忙」的機構。而且許多小型機構,反而可以激蕩出更具有話題性的行銷啊!

五、 怎麼合作?

不是每一間公益團體都有能力請專門的企劃人員,大部份都是辛苦的社工得兼著做募款行 銷。但既然談的是合作,就應該也藉此讓公益團體從中參與、學習,或許也能意外的碰撞 出特別的火花。

最常見的行銷方式,就是消費者買多少商家就捐出多少比例的金額,或者捐發票送什麼小 贈品。但長久下來,公益感已經越來越薄弱了,消費者不太能感受得到自己正在做愛心, 可能也對和你合作的公益團體是誰、在服務什麼都不甚了解。

建議可讓公益團體多參與一點,並且把你的消費者拉進來。好比我們今年在世界地球 日的時候就有跟餐廳業者合作一個「光盤計劃」,當天到該餐廳點素食套餐,並且吃光,沒有留下剩菜,店家就會幫你捐出多少錢,同時你還可以得到憨兒親手做的感謝小卡。

另外也曾經遇過業者將自己的會員拉到我們中心,跟憨兒一起舉辦聯誼活動的,當然活動 的內容就由我們自己規劃。有趣的內容還有很多,就不再一一贅述。

六、 給公益團體的建議

如果有同樣身在 NPO 的伙伴,我會建議多走出來,不要只是參與社會議題的研討會,要多看看現在業界在進行什麼。多參與行銷講座或課程,不但可以學習到新的行銷手法,還可以藉此認識業界的朋友,也許就會是你下一個公益合作的窗口。

另外,我相信業界的老闆們都非常願意參與公益活動,不會只是為了節稅而已。所以大 膽的提案吧!

不要只是希望對方贊助什麼,要多做功課,了解你提案的單位是誰,做什麼產品或服務,跟我們自身的公益服務有沒有相關聯。做好自身的資源盤點,告訴對方你可以為他做到哪一些的社會影響力 ,然後一起參與執行。

如果只是要企業贊助,可以找專門有在做這項服務的企業,有很多企業每年都會設置一筆經費,開放給公益團體提案爭取。

以上,是簡單的相關資訊,如果有不足或不清楚的地方可以再詢問我。

 

作者簡介:陳咻咻。設計系畢業,卻一腳踩在商業、另一腳在社福公益領域的混種人。 目前於服務心智障礙者及照護弱勢兒少領域的公益機構擔任企劃; 主要工作除行銷及異業合作外,還包含社會服務規劃。 期望可成為產業界及公益界兩者之間的溝通橋樑。原文來自產業行銷心劇團 ,UstarHub 獲授權轉載。

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