說真話很困難嗎?從選購床墊品牌看台灣經營品牌的「    」亂象

說真話很困難嗎?從選購床墊品牌看台灣經營品牌的「 」亂象

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品牌多到真假難分

稍微用網路一查,號稱國外品牌或技術的床墊其實都查不到國外相關資訊,大概就是一個英文商標配一個中文網站。有些甚或連品牌介紹都自相矛盾,如創辦是台灣人,但品牌故事卻是寫英國人,可信度值得商榷。然而床墊的價格並不便宜,數萬元到十幾萬的都有,這就呈現一個有趣的現象:品牌多到真假難分。

相信這跟產業結構以代工為主的背景有關。以前,傳統工廠因為有製造能力,所以將產品用不同的商標弄成不同品牌,搭配傳統家具行業務員的話術銷售,加上床墊的利潤不錯,消費者也分不清楚,所以用這方式可以混得過去。

但現在的消費者不一樣了,資訊透明讓查找資料比以往容易、國際品牌通路及網路消費的興起加劇了傳統家具店的式微,讓床墊的銷售比以往更為辛苦,但往往這種時候有把心思經營品牌的廠商反而會跳出來,因為品牌說真話,願意履行對消費者的承諾,更得消費者信賴。

品牌價值應該累積在真實之上

ODM、OEM轉型時常有一個很大的問題,就是不認真經營自己的品牌,抱有投機取巧的心態。與其要靠騙騙消費者的心態來經營,如果決定要做品牌,不如把力氣放在「講真話的品牌」上,累積的價值才有永續的意義。

 

作者簡介:鄭宗信。喜歡觀察品牌趨勢跟潮流,開了一家品牌策略及形象設計公司EXP,以品牌顧問的方式協助大大小小百家台灣品牌轉型。同時為品牌志總編輯。

【原文來自品牌誌,Ustarhub感謝授權刊載】

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