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感受真實市場行銷的魅力吧!從臉書行銷開始
臉書廣告分享|元智大學

感受真實市場行銷的魅力吧!從臉書行銷開始

社群平台-facebook掘起,在全球諸多市場上都有很高的用戶使用率,台灣也不例外。很多自營品牌的廠商能透過社群 FB / IG 直接且直效掌握用戶喜好與互動。這股臉書風潮,也反應在台灣產業學習上。相關課程如雨後春荀般湧出。

對於這股現象,雖有一派聲音認為加速市場競爭,但筆者認為從”學習行銷領域”的角度來看,透過臉書廣告學習行銷,的確有以下幾點好處:

1. 掌握目前電商主流來源的方法
2. 思考並學習廣告受眾設定與驗證
3. 思考並學習廣告素材、文案的影響
4. 執行並檢視廣告活動的成效好壞
5. 驗證自我在行銷判斷與市場真實反饋

在這平台中,能使每一個人能以最快的速度感受什麼叫數位廣告、觸及互動、甚至是訂單轉換。臉書廣告投放,不是電商行銷的全部!但因為後台系統設定健全,可以想像是電商行銷的模擬倉(極近真實來的)。特別當拿出自己的信用卡開始,花自己的錢感受錢怎麼花的時候,就會開始逼自己成長。逼自己在這環境下,讓廣告預算花得很有”目的”。你會開始曉得了解受眾同理心的重要!你會透過文案、或各種素材表現,感受到原來你的目標受眾吃的是那一套。你可能會開始懷疑自我,質疑你認定的權威、大神與教科書上的行銷理論(AISAS,AARRR,AAAAA…),你會學著解讀市場反饋的廣告數據。更甚者,直接感受到陌生新客開發的難度,其轉單成本是老會員的五倍、六倍…。但過程中,也可能會有產生良好銷售反應的喜悅與成就感。

而對於企業主或中高階主管來說,筆者建議學習重點放在:
1 如何與其它媒體廣告做更具有效益的整合行銷
2 透過線上社群更直接掌握與了解市場與用戶
3 應用CRM概念進行不同受眾的溝通策略
4 掌握數據意義與溝通優化策略

例如:常有廠商把社群當成傳統廣告在進行。推出一看就是工商訊息的內容,這按經驗來說普遍不利在臉書上做推廣。像是一支百萬拍攝的電視廣告片,很可能在社群世界裡撥放不到六秒鐘…

在社群氛圍中,人們是感受朋友、親友、臉友的生活。廣告的出現,蠻容易亂亂用戶當下使用的心情與行為。所以,該怎樣順著用戶行為模式,植入適當廣告並捉住他們的眼球,就非常重要!

總而言之,不論是新手朋友或企業高層,我覺得學習臉書廣告都有其好處。但千萬不要落於”投放(技巧)”就是一切業績救贖的迷失,特別是廣告競爭越來越高的時代!對筆者操經驗來說,我還是會把成效的重點放在廣告活動與素材本身。

當臉書廣告主變多了,投放技巧也成熟了,每個人接受不同廣告的頻率變高了…此時此刻,除了出高競價把別人擠下來外,我真心覺得思考廣告素材的重要性只會更重要。每個人接受太多廣告訊息,疲乏了…此時怎麼捉住眼球就太重要了!所以,延伸新的問題,若問我看啥指標,現在我一定先看CTR(全部)。

 

作者簡介:江仕超。心品匯國際創辦人暨品牌顧問。熱愛並深耕在品牌電商領域,善長以品牌思維協助企業操作電商行銷與社群經營。帶領團隊協助多家知名品牌在社群媒體、數位廣告與品牌整合行銷上操盤。同時,也是知名臉書行銷社團 – Ustarhub 產業行銷心劇團的發起人

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